Politique de confidentialité

A. Vue d’ensemble

La présente Politique ne s’applique qu’aux Visiteurs des Sites Web.

Si vous visitez les sites Web, que vous soyez également un utilisateur du Service ou non, les règles suivantes s’appliquent à vous. Afin d’éviter toute confusion, veuillez noter que les dispositions de cette section s’appliquent uniquement à l’utilisation des Sites Web de Kalisio et non à l’utilisation du Service.

Si vous êtes un Visiteur des Sites Webs situé dans l’Union Européenne, Kalisio est le responsable du traitement de vos données personnelles aux termes du Règlement Général de Protection des Données de l’UE (“RGPD”).

B. Collecte et Utilisation des Données des Visiteurs des Sites

1. Données collectées sur les Visiteurs des Sites Web

    Lorsque vous utilisez les Sites Web, nous recueillons les données suivantes à votre sujet :

  • Coordonnées - si vous soumettez une demande d’information ou une question par l’entremise des Sites Web, il se peut qu’on vous demande de nous fournir des données essentielles, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Nous conserverons également notre communication avec vous, la question ou la demande que vous avez soulevée et la façon dont elle a été résolue. Si vous choisissez de participer à un tirage au sort, un concours ou une étude de recherche de Kalisio proposés par les sites Web, nous recueillerons également vos coordonnées de base dans le cadre de cette activité.
  • Données sur l’Utilisation des Sites Web - lorsque vous naviguez sur les Sites Web, nous et nos fournisseurs de services (qui sont des sociétés tierces qui travaillent pour notre compte pour fournir et améliorer les Sites Web) utilisons une variété de technologies, y compris les cookies et outils similaires, pour vous aider à recueillir des données sur la façon dont vous utilisez les Sites Web. Par exemple, nos serveurs enregistrent automatiquement certaines données dans les journaux du serveur. Ces journaux de serveur peuvent inclure des données telles que votre demande Web, votre adresse IP, le type et les paramètres de votre navigateur, les pages et URL de renvoi et de sortie, le nombre de clics et votre interaction avec les liens sur les Sites Web, les noms de domaine, les pages de destination, les pages vues, les opérateurs mobiles, les identificateurs d’appareils mobiles, les données sur l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Sites Web, informations concernant la date et l’heure, ainsi que d’autres données similaires.
  • Données de Localisation - Nous recueillons et traitons des données générales sur l’emplacement de l’appareil à partir duquel vous accédez au Service (par exemple, l’emplacement géographique approximatif déduit d’une adresse IP).

2. Cookies et Technologies Similaires

Afin de recueillir les Données sur l’Utilisation des Sites Web auxquelles il est fait référence plus haut, nous et nos fournisseurs de services utilisons des journaux de serveur Internet, des cookies, des balises, des SDK, des pixels de suivi et d’autres technologies de suivi similaires. Un journal de serveur Web est un fichier dans lequel l’activité du site Web est stockée. Un SDK est une section de code que nous intégrons dans nos applications et logiciels pour permettre à des tiers de collecter des données sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec les Sites Web. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site et qui nous permet de:

(i) reconnaître votre ordinateur et votre session de connexion ;

(ii) stocker vos préférences et paramètres ;

(iii) comprendre quelles pages des Sites Web que vous avez visités ;

(iv) améliorer votre expérience d’utilisateur en vous fournissant et en mesurant l’efficacité du contenu adaptée à vos intérêts ;

(v) effectuer des analyses ;

(vi) aider les fonctions de sécurité et administratives. Les pixels de suivi (parfois appelés pixels invisibles) sont de minuscules balises électroniques dotées d’un identificateur unique intégré aux sites Web et/ou aux courriels, et qui sont conçues pour fournir des données sur l’utilisation comme les impressions publicitaires ou les clics, les taux d’ouverture des messages électroniques, la mesure de popularité des Sites Web et pour accéder aux cookies des utilisateurs. Au fur et à mesure que nous adoptons d’autres technologies, nous pouvons également recueillir des données par d’autres méthodes.


Veuillez noter que vous pouvez modifier vos paramètres pour être averti lorsqu’un cookie est déposé ou mis à jour, ou pour bloquer complètement les cookies.


Veuillez consulter la section “Aide” de votre navigateur pour plus d’informations (par ex. Internet Explorer ; Google Chrome ; Mozilla Firefox ; ou Apple Safari).

3. Utilisation des Données Recueillies auprès des Visiteurs des Sites Web

Nous utilisons les données recueillies auprès des Visiteurs des Sites Web pour des finalités diverses, notamment :

  • Maintenir, fournir et améliorer les Sites Web et le Service o Répondre à vos demandes d’information o Conformément aux obligations légales applicables, communiquer avec vous au sujet des promotions, des offres et des nouvelles de Kalisio. Vous avez la possibilité de vous désabonner de ces communications promotionnelles
  • Empêcher ou résoudre les problèmes techniques ou de sécurité
  • Enquêter de bonne foi sur les violations présumées de nos Conditions d’utilisation du Service
  • Nous aider à mieux comprendre les intérêts et les besoins des Visiteurs des Sites Web, et personnaliser la publicité et le contenu que vous voyez sur les Sites Web
  • Effectuer des analyses et des recherches concernant l’utilisation des Sites Web et du Service

C. Bases Juridiques

Si vous résidez dans l’UE, veuillez noter que les bases légales du RGPD pour l’utilisation des données que nous recueillons par le biais de votre utilisation des Sites Web en tant que Visiteur des Sites Web sont les suivantes :

  • Lorsque l’utilisation de vos données est nécessaire à l’exécution de nos obligations en vertu d’un contrat conclu avec vous vous (par exemple, pour respecter les Conditions d’utilisation du Service que vous acceptez en naviguant sur les Sites Web)
  • Lorsque l’utilisation de vos données est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou pour les intérêts légitimes d’autres personnes (par exemple, pour assurer la sécurité de nos Sites Web, exploiter nos Sites Web, empêcher la fraude, analyser l’utilisation et améliorer nos Sites Web, et à des fins similaires)
  • Lorsque l’utilisation de vos données est nécessaire pour se conformer à une obligation légale
  • Lorsque nous avons votre consentement pour traiter les données d’une certaine manière

D. Données Agrégées/Dépersonnalisées

Nous pouvons agréger et/ou dépersonnaliser les données collectées par l’intermédiaire du Service afin que ces données ne puissent plus être liées à vous ou à votre appareil (“Données Agrégées/Dépersonnalisées”). Nous pouvons utiliser les données agrégées/dépersonnalisées à toutes fins, y compris mais non limité à la recherche et l’analyse, et nous pouvons également partager ces données avec des tiers, y compris des partenaires publicitaires, promotionnels, des sponsors, des promoteurs d’évènements et/ou d’autres personnes.

E. Combinaison des Données

Vous convenez que, aux fins décrites dans la présente Politique, nous pouvons combiner les données que nous recueillons par l’intermédiaire des Sites Web avec des données que nous recevons d’autres sources, à la fois en ligne et hors ligne, et utiliser ces données combinées conformément à la présente Politique. Toutefois, si la collecte de données à votre sujet est régie par un Contrat Client, les données ne seront combinées et utilisées que conformément à ce Contrat Client et aux sections de la présente Politique applicables aux Abonnés.

F. Analyse des Sites Web et Publicité

1. Analyse des Sites Web

Nous pouvons utiliser des services d’analyse Web de tiers sur nos Sites Web pour recueillir et analyser des données sur l’utilisation au moyen de cookies et d’outils semblables, pour effectuer des vérifications, des recherches ou des rapports et pour vous fournir certaines fonctions. Pour empêcher Matomo d’utiliser vos Données à des fins d’analyse, vous pouvez gérer ce service en cliquant ici.

2. Avis concernant le Mécanisme “Do Not Track”

Le mécanisme Do Not Track (“DNT”, ou littéralement “ne pas suivre”) est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Nous nous engageons à vous fournir des choix significatifs concernant les données recueillies sur nos Sites Web à des fins liées à des personnes tierces, et c’est pourquoi nous vous offrons la pluralité de mécanismes de refus énumérés ci-dessus. Cependant, à l’heure actuelle, nous ne reconnaissons pas les signaux DNT provenant d’un navigateur et nous n’y répondons pas. Pour en savoir plus sur l’option Do Not Track, vous pouvez le faire ici.

G. Partage des Données des Visiteurs des Sites Web

Nous ne partageons aucune information avec des tiers.

Nous ne partageons les données que nous recueillons par le biais des Sites Web avec les personnes suivantes :

  • Sociétés Affiliées et Filiales.
    Nous pouvons partager les données que nous recueillons au sein du groupe Kalisio.

  • Fournisseurs de Services.
    Nous pouvons donner accès à vos données ou les partager avec des tiers sélectionnés qui utilisent ces données uniquement pour fournir des services pour notre compte. Ces tiers nous fournissent une variété de services, y compris, mais sans s’y limiter, les ventes, le marketing, la fourniture de contenu et de fonctions, l’analyse, le stockage des données, la sécurité, la prévention de la fraude et d’autres services

  • Transferts d’Entreprise.
    Si la propriété de la totalité ou de la quasi-totalité de nos activités change, nous pouvons transférer vos données personnelles au nouveau propriétaire afin que les Sites Web puissent continuer à fonctionner. Dans un tel cas, vos données demeureront assujetties aux promesses et aux engagements contenus dans la présente Politique jusqu’à ce que la présente Politique soit mise à jour ou modifiée par l’acquéreur sur avis à votre intention. Si un tel transfert est soumis à des restrictions obligatoires supplémentaires en vertu des lois applicables, Kalisio se conformera à ces restrictions.

  • Forums Publics.
    Les Sites Web vous permettent de télécharger et de partager des commentaires ou des réactions publiquement avec d’autres utilisateurs, par exemple sur le forum de la communauté Kalisio. Aucune information que vous soumettez avec des réglages publics n’est confidentielle, et Kalisio peut l’utiliser à n’importe quelle fin (y compris dans des témoignages ou autres documents marketing de Kalisio). Toute information que vous affichez ouvertement de cette façon sera accessible au grand public et potentiellement accessible par des moteurs de recherche tiers. Ces données peuvent être lues, collectées et/ou utilisées par d’autres utilisateurs et peuvent être utilisées pour vous envoyer des messages non sollicités. Par conséquent, nous vous prions de faire preuve de prudence lorsque vous utilisez ces fonctions des Sites Web.

  • Consentement.
    Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à des tiers avec votre consentement.

H. Conservation de vos Données

Nous conserverons vos données pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

I. Droits des Personnes Concernées

Des exigences légales locales (telles que celles de l’UE) vous accordent des droits supplémentaires. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant vos droits légaux en vertu de la loi applicable ou si vous souhaitez exercer l’un d’entre eux, veuillez nous contacter à tout moment en vous référant aux informations de la section “Coordonnées Kalisio” ci-dessous. Vos lois locales (telles que celles de l’UE) vous donnent le droit de demander que nous :

  • vous fournissions l’accès et/ou une copie de certaines données que nous détenons sur vous
  • empêchions le traitement de vos données à des fins de marketing direct (y compris tout traitement de marketing direct basé sur le profilage)
  • mettions à jour des données obsolètes ou incorrectes
  • supprimions certaines données que nous détenons à votre sujet
  • restreignions la façon dont nous traitons et divulguons certaines de vos données personnelles
  • transférions vos données à un tiers fournisseur de services
  • révoquions votre consentement pour le traitement de vos données personnelles

Nous examinerons toutes les demandes et fournirons notre réponse dans les délais prescrits par la loi applicable. Veuillez noter, toutefois, que certaines données peuvent être exemptées de telles demandes sous conditions, notamment si nous devons continuer à traiter vos données pour nos intérêts légitimes ou pour nous conformer à une obligation légale. Nous pouvons vous demander de nous fournir les renseignements nécessaires pour confirmer votre identité avant de répondre à votre demande.

J. Liens et Services de Tiers

Les Sites Web peuvent contenir des liens renvoyant vers des sites Web et des fonctionnalités de tiers. Si vous choisissez d’utiliser ces services tiers, vous pouvez divulguer vos données non seulement à ces tiers, mais aussi à leurs utilisateurs et au grand public, selon la façon dont leurs services fonctionnent. Etant donné que ces sites et services tiers ne sont pas exploités par Kalisio, Kalisio n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de ces sites ou services. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles seront assujetties aux politiques de confidentialité des sites Web ou services de tiers, et non à la présente Politique. Nous vous conseillons vivement de lire les politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers.